Términos de Servicio
Última actualización: 11 de agosto de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Brain Tricks ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web brain-tricks.com y todos los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio
Brain Tricks proporciona servicios educativos especializados en contenido sobre Chile, incluyendo:
- Cursos online sobre geografía, historia y cultura chilena
- Materiales educativos descargables
- Certificaciones de finalización de cursos
- Contenido de blog educativo
- Newsletter y recursos adicionales
- Soporte educativo y consultoría
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Elegibilidad
Para utilizar nuestros Servicios, debe:
- Tener al menos 16 años de edad
- Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
- No estar prohibido de usar los Servicios bajo las leyes aplicables
3.2 Información de Registro
Al registrarse, se compromete a:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener actualizada su información de cuenta
- Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
3.3 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.
4. Uso Aceptable
4.1 Uso Permitido
Puede utilizar nuestros Servicios para:
- Acceder y participar en cursos educativos
- Descargar materiales para uso personal y educativo
- Interactuar con otros usuarios de manera respetuosa
- Compartir experiencias educativas apropiadas
4.2 Uso Prohibido
No puede:
- Usar los Servicios para propósitos ilegales o no autorizados
- Reproducir, distribuir o vender nuestro contenido sin autorización
- Intentar acceder a áreas restringidas o cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios
- Transmitir virus, malware o código dañino
- Acosar, intimidar o dañar a otros usuarios
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Crear cuentas automatizadas o usar bots
5. Servicios de Pago y Suscripciones
5.1 Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se muestran en pesos chilenos (CLP) y pueden incluir impuestos aplicables. Los pagos deben realizarse por adelantado utilizando los métodos de pago aceptados.
5.2 Suscripciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período seleccionado, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
5.3 Política de Reembolsos
Ofrecemos reembolsos completos si:
- La solicitud se hace dentro de los primeros 7 días del curso
- No se ha completado más del 20% del contenido del curso
- Existe un problema técnico que impide el acceso al contenido
Los reembolsos se procesarán dentro de 10-15 días hábiles al método de pago original.
5.4 Cambios de Precios
Nos reservamos el derecho de cambiar precios con un aviso de 30 días. Los cambios no afectarán suscripciones ya pagadas hasta su próxima renovación.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido de nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audio y software, es propiedad de Brain Tricks o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
6.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y usar nuestro contenido únicamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye:
- Derechos de reventa o uso comercial
- Derechos de distribución masiva
- Derechos de modificación o creación de obras derivadas
6.3 Su Contenido
Si envía contenido a nuestros Servicios (comentarios, preguntas, testimonios), nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para usar, modificar y distribuir ese contenido en relación con nuestros Servicios.
7. Certificaciones y Acreditación
7.1 Certificados de Finalización
Proporcionamos certificados digitales al completar exitosamente nuestros cursos. Estos certificados:
- Confirman la finalización del curso específico
- Son emitidos únicamente por Brain Tricks
- No constituyen acreditación académica oficial
- Pueden ser verificados a través de nuestro sistema
7.2 Reconocimiento
Mientras trabajamos para que nuestros certificados sean reconocidos por instituciones educativas y empleadores, no podemos garantizar su aceptación universal.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Al utilizar nuestros Servicios, acepta la recopilación y uso de su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Exención de Garantías
Nuestros Servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:
- Los Servicios cumplirán con sus expectativas específicas
- Los Servicios estarán disponibles sin interrupciones
- Todos los errores serán corregidos
9.2 Limitación de Daños
En ningún caso Brain Tricks será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
9.3 Límite Total
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier causa no excederá la cantidad pagada por usted a Brain Tricks en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
10. Indemnización
Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Brain Tricks, sus empleados, directores, agentes y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de:
- Su uso de los Servicios
- Su violación de estos Términos
- Su violación de derechos de terceros
- Su contenido o conducta en los Servicios
11. Terminación
11.1 Terminación por su Parte
Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las funciones de cancelación disponibles en su cuenta.
11.2 Terminación por Nuestra Parte
Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente si:
- Viola estos Términos
- Su uso causa riesgo o exposición legal para nosotros
- Su cuenta permanece inactiva por más de 2 años
11.3 Efecto de la Terminación
Al terminar su cuenta:
- Su acceso a los Servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar su contenido y datos
- Las obligaciones financieras pendientes permanecerán
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.
13. Disposiciones Generales
13.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
13.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
13.3 Renuncia
Ningún retraso o falta de ejercicio de cualquier derecho constituye una renuncia a tal derecho.
13.4 Asignación
No puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos Términos en cualquier momento sin restricciones.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:
Brain Tricks SpA
Avenida Providencia 1234
Santiago, Región Metropolitana
Chile, CP 7500000
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 2 2345 6789
Sitio web: www.brain-tricks.com